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    上观新闻 03-16

    今日,中国银联联合商业银行,就央视 315 晚会提及闪付风险一事,进行了官方回应。

    根据 315 晚会的内容,银联闪付会默认开通闪付功能,而且小额支付免密免签。此外,央视记者将从网上购买的 POS 机与银行卡间隔 5 厘米,结果成功完成支付,把银行卡装在外套口袋或包内口袋,同样可以在不用接触卡片的情况下完成支付。于是银联闪付被质疑存在盗刷风险,现实中也的确存在盗刷犯罪的案例。

    对此,银联表示 " 隔空盗刷 " 是公安机关重点打击的犯罪行为,犯罪分子已受到严厉惩处。银联将全力配合公安机关继续加大对 POS 机非法买卖等银行卡犯罪行为的打击力度。同时,中国银联与有关各方也将进一步提高技术防控水平,持续督促收单机构加强 POS 终端管理。

    银联称,银行卡闪付既便捷又安全,在国际上已经得到广泛应用。" 隔空盗刷 " 是极少数个案,据中国银联和商业银行统计,2015 年业务开通以来风险比率为千万分之二,远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率。用户就是上帝,对这种欺诈犯罪行为,中国银联和商业银行高度重视,已经并将继续采取相关措施,确保持卡人放心使用。

    同时,银联再次明确,闪付发生了风险可以全额赔付。为了?;こ挚ㄈ说睦?,中国银联已联合各商业银行建立了 " 风险全额赔付 " 保障机制,对于客户发生的盗刷风险损失,持卡人挂失前 72 小时内全额赔付,超过 72 小时经确认为盗刷损失的,也将获得全额赔付。中国银联联合商业银行还将进一步优化赔偿机制,缩短赔付时间,提高赔付效率。

    而就闪付开通没有事先提示的说法,银联解释称,小额免密免签是一项行业规则,中国银联和商业银行通过官网公告、领卡合约、发卡章程、持卡人权益告知书、手机银行、微信公众号、短信等渠道向持卡人进行了告知,但仍有部分用户未能充分知晓此项业务的功能和保障措施。对此,中国银联将与商业银行共同改进服务,并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。

    栏目主编:张杨 文字编辑:张杨 题图来源:视觉中国 图片编辑:邵竞


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